October 3rd, 2011

ah

Альфа-банк

Не знаю как так получилось, но отделение Альфа-банка на Ленина-Гагарина в Екатеринбурге стремительно ворвалось в мой анти-рейтинг беспомощных непрофессиональных банков и заняло в нём 1е место.
Придя туда, я сразу понял, что даже я знаком с линейком предоставляемых банком услуг лучше, чем работающие там девочки. Они, если честно, даже считать не умеют (процитирую одну из них: "Вы, наверное, часто с долларами работаете, так быстро всё посчитали в уме" - эта фраза прозвучала в ответ на моё заявление, что баланс в выписке не сходится с тем, что она мне объясняла, что куда-то делись почти 10 долларов).
Я был раздосадован их медлительностью и неспособностью предоставить хоть какую-то ценную информацию, но это ладно.
Сегодня я зашел на сайт Альфа-банка (признаюсь, мне следовало сделать это ДО визита в банк, но я, помня о рассказах Насти sharkova о том, как в "Альфе" муштруют, полагался на компетентность сотрудников банка), и просто офигел. Оказывается, большинства комиссий и платежей, которые с меня взяли, можно было избежать вообще, и я, несомненно, сделал бы так, чтобы никаких комиссий не было - если бы знал, что так можно. Но мне эту информацию не предоставили, тупо не ознакомили с правилами.
Хочется поругаться как следует. Вообще, я считаю, что это явное несоответствие занимаемой должности, и лучше пусть в отделении работает одна умная девочка, чем 5 идиоток, которых гнать надо в шею.

Витя, расслабься. Скоро ты снова повстречаешься с Ситибанком, и "Альфа" покажется тебе волшебным садом с нимфами.