August 3rd, 2011

medved

Gosuslugi.ru - FACEPALM

21 век. Я подал заявление на новый загранпаспорт через волшебный портал gosuslugi.ru. Несомненно, весь этот портал, само его существование, сам факт, что там ЧТО-ТО работает - это огромный шаг вперед для России, шаг в будущее. Но, блин, как криво там сделаны многие вещи, как сложно им пользоваться...
Совет №1: заполняя заявление (любое) сохраняйтесь как можно чаще. Есть много точек невозврата и есть шанс потерять все введенные данные.
Пример №1: загрузив на сайт неправильную фотографию и сохранив после этого заявление, вы не сможете загрузить правильную фотографию. Сохраненный файл также можно выбрасывать.
Пример №2: допустимый размер загружаемого файла ограничен сверху. В описании требований этот факт нигде не формализован, будьте осторожны.

Совет №2: прежде чем отправить заявление в ФМС, распечатайте его (если сможете). После отправки сделать это не представлется возможным.

Совет №3: полагайтесь только на свои силы. В "госуслугах" вам никто помочь не сможет: они просто не получат ваши крики о помощи Collapse )

UPD: Мне ответили: Статус Вашего заявления №21570540 обновился :
"ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СООБЩЕНИЕ. В НЁМ УКАЗАНО ГДЕ И КАК МОЖНО ЗАПОЛНИТЬ И РАСПЕЧАТАТЬ АНКЕТУ."
Мой ответ на этот крик - в комментариях.