?

Log in

No account? Create an account

[icon] Альфа-банк - Lorem Ipsum igitur, juvenes dum sumus
View:Свежие записи.
View:Архив.
View:Друзья.
View:Личная информация.
View:Website (Мой сайт).

Tags:, , ,
Security:
Subject:Альфа-банк
Time:08:20 pm
Не знаю как так получилось, но отделение Альфа-банка на Ленина-Гагарина в Екатеринбурге стремительно ворвалось в мой анти-рейтинг беспомощных непрофессиональных банков и заняло в нём 1е место.
Придя туда, я сразу понял, что даже я знаком с линейком предоставляемых банком услуг лучше, чем работающие там девочки. Они, если честно, даже считать не умеют (процитирую одну из них: "Вы, наверное, часто с долларами работаете, так быстро всё посчитали в уме" - эта фраза прозвучала в ответ на моё заявление, что баланс в выписке не сходится с тем, что она мне объясняла, что куда-то делись почти 10 долларов).
Я был раздосадован их медлительностью и неспособностью предоставить хоть какую-то ценную информацию, но это ладно.
Сегодня я зашел на сайт Альфа-банка (признаюсь, мне следовало сделать это ДО визита в банк, но я, помня о рассказах Насти sharkova о том, как в "Альфе" муштруют, полагался на компетентность сотрудников банка), и просто офигел. Оказывается, большинства комиссий и платежей, которые с меня взяли, можно было избежать вообще, и я, несомненно, сделал бы так, чтобы никаких комиссий не было - если бы знал, что так можно. Но мне эту информацию не предоставили, тупо не ознакомили с правилами.
Хочется поругаться как следует. Вообще, я считаю, что это явное несоответствие занимаемой должности, и лучше пусть в отделении работает одна умная девочка, чем 5 идиоток, которых гнать надо в шею.

Витя, расслабься. Скоро ты снова повстречаешься с Ситибанком, и "Альфа" покажется тебе волшебным садом с нимфами.
comments: Оставить комментарий Previous Entry Поделиться Next Entry


rioman
Link:(Link)
Time:2011-10-03 02:51 pm
> мне следовало сделать это ДО визита в банк
Да, что-то ты расслабился... Совсем к ситибанку не готовишься :)
(Ответить) (Thread)


kvasy_pingvin
Link:(Link)
Time:2011-10-03 08:15 pm
Хихи. Хоть в Ебурге, хоть в Мск чумовой сервис в любом из банков. По сравнению с чешскими расслаблеными банковскими работниками.
(Ответить) (Thread)


smska
Link:(Link)
Time:2011-10-04 12:30 am
когда прихожу в Альфа, всегда ощущение, что банку на физиков в принципе пофигу. не нужны они ему. такое чувство, что создан банк с некой задней целью, да хотя бы отмытия неких денег. и на все остальное - начхать с высокой колокольни. чтобы отправить платеж на карту подруге, потратила час. нет, я не стояла в очереди. я ждала, когда девочка за стойкой узнает по телефону у другой, КАК это сделать.
а ведь когда-то, в этом же отделении, но в другом банке (эхе-хе:( весь процесс занимал 10 минут. все-таки равных Казне по обслуживанию до сих пор нет(
(Ответить) (Thread)

[icon] Альфа-банк - Lorem Ipsum igitur, juvenes dum sumus
View:Свежие записи.
View:Архив.
View:Друзья.
View:Личная информация.
View:Website (Мой сайт).